Tietoasiantuntija 2-3/2019

TEEMA: Palvelumuotoilu ja tiedon yhteiskehittely


 

2-3/2019 Sisällysluettelo
 

02 KOLUMNI: Menneisyys nykyisyydessä
Eeva K. Kallio

03 PÄÄKIRJOITUS: Muutama ajatus palvelumuotoilusta
Olli Ilmarinen

04 KOLUMNI: Aivot narikkaan
Sari Järn

06 Asiakaspersoonat ravistavat irti organisaatiolähtöisyydestä
Laura Mäkelä

08 Yhteiskehittämisen ABC
Krista Keränen

10 Tieto ja design - Palvelumuotoilu on tiedon yhteiskehittelyä ja asiakasarvon synnyttämistä
Virpi Einola-Pekkinen

12 Miten asiakasymmärrys sidotaan kehittämisen eri vaiheisiin?
Terhi Kärpänen

14 YHDISTYKSEN KUULUMISIA
Reija Helenius

14 Yhdistysrekisteri 100 vuotta
Olli Ilmarinen

15 Vuosien työ palkittiin kunniajäsenyydellä
Pirkko Taskinen

16 UUSIA JÄSENIÄ

17 TYÖ & HYVINVOINTI: Oppiminen on taitolaji!
Virpi Kalakoski

18 Uusi verkkopalvelu työelämätiedon kokoamiseen
Miia Kosonen

20 Oppiva organisaatio ja tiedolla johtaminen tekoälyn aikana
Christina Anderson, Martin von Willebrand ja Petri Karjalainen

22 Oppimismuotoilulla tehdään työssäoppimisen vallankumousta
Vilma Mutka

24 TIETOJOHTAMISEN TUTKIMUS TÄNÄÄN: Vuorovaikutus on tiedon luomisen ydintä
Miia Kosonen

26 Digitaalisten urakyvykkyyksien avulla luot mielekästä uraa
Heini Hult-Miekkavaara

28 Mitä on asiakaskeskeisyys organisaatioverkostossa tuotetussa digipalvelussa?
Riitta Peltonen

29 Jatkuva oppiminen haastaa työ- ja toimintatavat sekä toimijuuden
Maarit Hilden

33 PUHEENVUORO: Vuorovaikutuksen muotoilu
Sari Kuusela

34 Saavutettavuusdirektiivi ja laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta
Kimmo Sääskilahti

35 AJANKOHTAISTA ALALLA
Olli Nylander

36 Tiedejulkaisut avoimiksi
Mika Holopainen ja Markku Roinila

38 Kansalaiset tuottamaan tietoa päätöksentekoon
Jouni Tuomisto, Kaisa Haverinen ja Tuukka Hastrup 

40 Innovaatiolaboratoriot luovat tilaa uudistumiskyvykkyydelle
Riikka Manninen

42 Sopimusten uudet kuviot: tietomuotoilua ja teknologiaa
Helena Haapio

44 DIAKissa kehitetään palveluita tiedon ja muotoilun keinoin
Elina Juntunen ja Anne Karisvuo

46 KIRJAT: Käyttäjäkokemusta hyödynnetään kirjastojen kehittämisessä
Janika Asplund